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四攝法的管理

所謂「四攝法」，就是四種攝受他人，讓對方與我有共同緣分、共同理念，可以共同往來的方法。

一個人要想攝受別人，先要給人利益。比方用人，即使人家是來做義工，也不可以作「他是義工，是給我用的」想法；他發心來做義工，我更應該要做義工的義工，為他服務，才有資格運用義工。「天下沒有白吃的午餐」，凡事不要只想沾人家的光、占人家的便宜，否則不得人心，也不能成事的。

那麼，四攝法究竟是哪四種方法呢？

一、布施：所謂「捨得」，一個人要肯「捨」，才會有「得」，否則你不肯給人，人家又怎麼會給你呢？縱使再好的良田，你不去耕種，也不會平白冒出禾苗果實。所以，「捨」看起來是給人，實際上是給自己；布施看起來是施捨給別人，實際上自己獲得的回報更多。施捨就能獲得，這是必然的因果關係。

在世間上，有些人只顧自己，而不顧別人，自私自利的結果，往往落得親友遠離、一事無成。但是我們也看到不少人因為他為人慷慨、樂善好施，如眾星拱月般地受到大家的愛戴。由此可知，一個人要想有人緣，給人接受，不能不加強「捨」的美德。可以說，布施是四攝法中的第一管理法。

二、愛語：人與人相處，不應老是怪你、怪他，怨恨不能得人心的，唯有展現氣度、修養，談吐多「愛語」，給人歡喜，才是人心所向。世俗上說「拍馬屁」、「戴高帽子」，其實如果作法適當，也不失為人間好事。尊重、讚美終究是人際之間不可缺少的美德，就算是親密如夫妻，彼此也需要讚美；甚至與人共事，能給對方美言幾句，也會拉近雙方的距離。就像中國人的書信往來，開頭問候語都是先讚美別人，接著才進入內容敘事。因此，讚歎法門在管理學上是一種很微妙、不必花大錢就能一本萬利、有所收穫的方法。

三、利行：我們身處在這個社會上，凡事不能只想到自己：「我要這樣、我要那樣，你們統統都得幫我的忙。」如此時日一久，人家只有遠離你，不願和你相處。叢林草木，蓊鬱茂盛，蟲鳥就會來；江湖河海，水流廣大，魚蝦就會多，如果你也能像林木一樣，照應別人，還怕人家不向你靠攏嗎？如果你能如海洋一般，胸懷大量，哪一個人不會來跟隨呢？所以，實踐「利行」，為人服務、為人奉獻，給人一點助力、給人一點助緣，讓人家獲得利益，看起來是我們在利益別人，實際上，利人者就是利自己，敬人者就是敬自己。

四、同事：所謂「同事」，也就是說，你和我不是分處兩個世界的，是互有關係的，可能我們同是一家人、是同鄉、是同學、是同事，也可能我們是同宗、是同派。換句話說，「同事」就是將別人的事情，視為自己的事情，將心裡的慈悲喜捨展現出來，你是什麼樣子的人，我就用什麼樣的方法與你相處。就像母親替嬰兒餵食，慈愛的心一流露，不自覺地也跟著孩子張開嘴巴，這種母子同心的表現，就是「同事」。人與人之間，如果能同心，得心就會得人，還愁沒有助緣、助力嗎？

布施、愛語、利行、同事這四個法門，能攝受人間的因緣，攝受眾人來歸，就如磁鐵一般，會讓人向你靠近。因此，「四攝法」在管理學裡，也具有獨特的意義。